iMac 21" mit 10.6.8 - Probleme mit externer Hardware (USB und/oder Firewire 800)

[nielsd]

Hiho,


habe mehrere neue iMac, die aus Kompatibilitätsgründen (soll eine spezielle Medizin-Software drauf laufen) mit Mac OS 10.6.8. bezogen wurden. Alle Software läuft soweit perfekt wie auch die integrierte Hardware sowie externe USB Platten/Sticks usw...

Bei zwei USB Geräten hingehen scheint es Probleme zu geben. Sie lassen sich auf allen neuen iMacs nicht in Betrieb nehmen. Interessanterweise funktionieren beide auf meinem Mac Book 8.1 mit ebenfalls 10.6.8 Mac OS klaglos / wie gewünscht.


- Draytek miniVigor128 ISDN / USB Adapter

Treiber existieren zwar offiziell nur bis 10.5, sie sollen aber auch mit 10.6.8 zusammen funktionieren (und tun es auch auf z.B. meinem MacBook 8.1 mit 10.6.8 wie älteren iMacs mit 10.6.8).

Auf den neueren iMacs hingegen wird das USB Gerät nicht geladen. Es erscheint auch keine Meldung wie "USB Gerät gefunden" und die USB LED am Adapter bleibt dunkel (lt. Doku "kein Treiber geladen"). Im kernel / dmesg output finde ich lediglich:

Full-duplex, No flow-control, Debug [796d,0300,0de1,0300,41e1,0000]

        0        0 AppleUSBCDC: start - initDevice failed

        0        0 AppleUSBCDC: start - initDevice failed

        0        1 AppleUSBCDCACMData: start - Find CDC driver for  

data interface failed

Schaut so aus als wolle der Kernel einen Modemtreiber o.ä. laden, den es für das Modell so nicht gibt. Allerdings erscheint die Fehlermeldung auch, wenn der Adapter funktioniert (nehme an hier greift dann der eigene Treiber des Adapters - auf den funktionierenden Macs erscheint eine zusätzliche Meldung ("vmmc geladen: ... USB TA ..." o.ä.))

Demnach sieht der Kernel zumindest das ein USB-Gerät angeflanscht wurde, lädt aber die Treiber nicht.


- LaCie Festplatten mit Fingerabdrucksensor/-sperre

Die mit den LaCie Platten mitgelieferte Verwaltungssoftware, die üblicherweise automatisch bei Anstecken einer solchen Platte startet, meldet immer "kein Gerät gefunden", egal ob keine Platte dran ist, die Platte per USB oder per Firewire angesteckt wird. Die kleine Hilfspartition der Platte, auf der die Management Software liegt, wird allerdings problemlos eingehägt.

Auf meinem MacBook hingegen wird die Software wie gewünscht gestartet.

Wie kann es sein das zwei MAC OSX mit gleicher OS Version 10.6.8 hier unterschiedliches Verhalten zeigen? Kennt jemand diesen "Effekt"?

Welche Lösungsansätze sind denkbar? Kann ich die Ausgabe des Kernels ggf. noch "gesprächiger" machen?

Vielen Dank vorab für jeden Hinweis.


Beste Grüße,


Niels.

[AkimoA]

Demnach sieht der Kernel zumindest das ein USB-Gerät angeflanscht wurde, lädt aber die Treiber nicht.

manuell den Treiber ma geladen via kextload im Terminal wenns angesteckt ist ?

Die laCie platten sind aber keine USB 3 platten ?

nur brainstorming

[nielsd]

Danke für Deine Antwort,

werde das mal ausprobieren und schauen, ob LaCie tatsächlich nen eigenen USB-Treiber dafür implementiert hat.

Nehme aber mal an das das fehlschlägt.

Bis gleich,

Niels.

[Stefe Hobs]

Full-duplex, No flow-control, Debug [796d,0300,0de1,0300,41e1,0000]

der scheint auch nen problem mit dem full-duplex mode zu haben

- Draytek miniVigor128 ISDN / USB Adapter

wie und wo wird das geraet im normalfall konfiguriert bzw. eingerichtet, unter netzwerk in den systemeinstellungen

[lord_webi]

versuch mal ein anderes USB Kabel ... oder einen USB Hub dazwischen zu stecken ... neuer iMac bedeutet allerneuste Version ?

[nielsd]

der scheint auch nen problem mit dem full-duplex mode zu haben


wie und wo wird das geraet im normalfall konfiguriert bzw. eingerichtet, unter netzwerk in den systemeinstellungen

Bin heute Vormittag wieder dran und schaue mir das mal genauer an. Netzwerksetup und Softwareinstallation hat ein anderer gemacht, afaik nur IP konfiguriert (Ethernet) und eine Anwendung aufkopiert.

Die iMac sind ca 4 Wochen alt, gekauft mit explizit 10.6.8 (wäre sonst neuere Version draufgewesen).

Schaue mir mal genauer die Versionen der Module usw. an - ev gibt es da Differenzen. Sonst vermute ich noch, das die Hardware mit 10.6 nicht sauber kooperieren will.

[nielsd]

Habe das Problem finden / lösen können:

Beim testweisen Laden des mit dem ISDN Adapter gelieferten / instalierten Kernelmodules mit verbose / kernel debugging auf der Konsole auf einem der neuen iMacs warf der Kernel eine Meldung auf die Konsole, das das System im x86_64 arch Modus liefe, das angegebene Modul keine für x86_64 binärkompatiblen Code enthalte, schlußendlich deshalb das Modul auch nicht geladen werden könne. Auf den älteren Mac Books hingegen wurde das Modul korrekt (als i386 binärkompatibel) geladen.

Lt. Apple Advisory werden neuere Macs - auch mit / bereits seit 10.6.8 - per Default im 64bit Modus gestartet. Alternativ kann über Bootoptionen, Tastenkombination oder nvram Konfiguration ein i386 Kernel gestartet werden. Mit einem:

sudo systemsetup -setkernelbootarchitecture i386

habe ich den Bootloader angewiesen per Default den 32bit kompatiblen Kernel / arch zu starten, womit dann auch die kritischen Treiber funktionierten. 64bit Treiber scheint es für beide betroffenen Geräte (noch) nicht (bzw. nicht mehr) zu geben.

Nochmals vielen Dank an alle hier...


cheers,


Niels.

[Danica Talos]

Super, dass du das Problem hast lösen können.